近日，建设银行信卡中心宣布推出了项全新服务举措，即通过电话与信卡持卡人进行主动联系，个性化服务和解决方案。这服务升级旨在广大信卡户更加便捷、高效银行服务体验。
、服务背景
了更地满足广大信卡户需，建设银行信卡中心决定采电话联系方式，主动与持卡人进行交。这种交方式不仅可以效解决户在信卡过程中遇到问，还能更加个性化服务。此举志着建设银行信卡服务向更加人性化、智能化方向迈进。
二、服务
【建行信卡主动电话联系】服务主包括以下几个方面
1. 信卡账单查询与解答客服人员会主动致电信卡户，详细解释当期账单情况，解答户疑问。
2. 信卡业务办理指导对于信卡业务办理程，客服人员会进行详细指导，确保户能够顺利完业务办理。
3. 信卡优惠活动通知建设银行会定期推出各类信卡优惠活动，客服人员会在电话中主动告知户，帮助户享受更多优惠。
4. 信卡风险防控针对信卡过程中安全风险，客服人员会及时醒户，并给出相应建议。
三、服务对象
此次服务升级面向所建设银行信卡户，论普卡户还金卡、白金卡户，都可能接到来自建行信卡中心电话。
四、服务优势
1. 个性化服务电话服务可以户实际需，个性化服务和解决方案。
2. 便捷高效通过电话联系方式，户可以快速解决信卡过程中遇到问，节省时间。
3. 安全可靠客服人员在电话中会风险防控，确保户信卡安全。
4. 贴心怀客服人员专业服务和贴心怀，让户感受到建设银行信卡温暖。
五、总结
建设银行信卡中心通过主动电话联系，信卡户更加便捷、高效、个性化服务。这服务升级不仅解决了户在信卡过程中可能遇到问，还让户感受到建设银行贴心怀。未来，建设银行将继续优化信卡服务，广大户更银行服务体验。
六、温馨
请广大信卡户保持手机通，以便接收来自建设银行信卡中心电话。同时，如任何疑问或需帮助，请随时拨打建设银行客服热线进行咨询。
建设银行信卡中心始终以客户需导向，致力于广大户更优质、更便捷服务。让我们共同期待更多服务升级和创新举措，信卡带来更多便利。
