工商银行作国最大商业银行之，广大客户信卡服务。但在过程中，客户时会遇到问或遇到不满服务，这时需通过效途径进行投诉。将介绍工行信卡投诉电话以及如何妥善解决投诉问。
、工行信卡投诉电话
工商银行信卡客服热线客户解决问首途径。当遇到信卡相问，如交易异常、信卡被盗刷、服务质量等，可以通过拨打工商银行信卡客服热线进行投诉。电话95588。拨打此电话后，语音选择相应服务选项，如信卡服务，然后再选择投诉与建议，即可连接到信卡投诉部门。
二、解决投诉问效途径
1. 详细记录投诉在投诉时，客户需详细记录发问时间、具体情况、涉及金额等，以便工商银行能够了解问具体情况。
2. 保留相证如遇到信卡被盗刷等情况，客户需保留相证，如交易记录、短信通知等，以便在投诉时证明。
3. 礼貌沟通在投诉过程中，客户需保持礼貌，与客服人员充分沟通，共同寻找解决问办法。
4. 注投诉进展客户在投诉后，需注投诉进展情况，如必，可以多次联系工商银行查询投诉进度。
5. 寻上级支持如果客户对基层银行处理结果不满，可以向上级机构反映情况，寻更高层次解决方式。
三、注事项
1. 投诉电话应在正常工作时间，避免在非工作时间拨打投诉电话，以免得不到及时响应。
2. 投诉时需准确个人信息，如姓名、联系电话、身份证号等，以便银行核实身份。
3. 客户在投诉时应避免情绪激动，以平和态度进行沟通，更利于问解决。
总之，当客户遇到工行信卡问时，可以通过拨打投诉电话进行投诉，并遵循上途径解决投诉问。同时，客户也应注投诉时态度和方式，以便更地解决问。工商银行将直致力于客户优质服务，并努力解决客户遇到问。
