**、业务概览**
季度，我们信卡业务在市场竞争中保持了稳健发展态势。以下季度信卡业务主情况通报。
**二、发卡数量与激活率**
截至季度末，我们累计发卡量达到[具体数字]万张，环比增长[具体百分比]。其中，新发卡量[具体数字]万张，环比增长[具体百分比]。同时，季度信卡激活率达到[具体百分比]，相比上季度升[具体百分比]。
**三、交易额与客单价**
季度，信卡交易总额达到[具体数字]亿元，环比增长[具体百分比]。其中，线上交易额占比[具体百分比]，线下交易额占比[具体百分比]。信卡客单价达到[具体数字]元，相比上季度增长[具体百分比]。
**四、坏账率与不良资产处置**
季度，信卡坏账率[具体百分比]，保持在行业较低水平。我们加强了对不良资产处置，通过法律手收回部分欠款，同时优化催收策略，效降低了坏账风险。
**五、客户服务与满度**
我们持续优化客户服务，升客户满度。季度，客户咨询量达到[具体数字]万次，其中，电话客服量[具体数字]万次，线上客服量[具体数字]万次。客户满度调查显，客户满度得分达到[具体分数]，相比上季度升[具体分数]。
**六、市场推广与品牌建设**
季度，我们加大市场推广力度，升品牌知名度。通过线上线下多渠道宣传，以及与合作伙伴联合营销，效扩大了市场份额。同时，我们注重品牌建设，升了品牌美誉度。
**七、风险管理与合规经营**
我们严格遵守国家法律法规，加强风险管理。通过完善部控制制度，加强员工培训和合规教育，效防范了经营风险。同时，我们强化了反洗钱和反欺诈工作，保障了客户资金安全。
**八、下步工作计划**
针对季度信卡业务情况，我们制定了下步工作计划。继续加大发卡力度，升市场份额；二优化交易结构，高线上交易额占比；三加强不良资产处置，降低坏账率；四升客户服务质量，高客户满度；五加大市场推广力度，升品牌知名度；六加强风险管理和合规经营，保障业务稳健发展。
以上季度信卡业务情况通报，感谢各位领导和同事心与支持。我们将继续努力，发展贡献力量。
